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绩效管理十大困扰之十:迷信

文章来源:天人力资源管理行发布日期:2006/12/10你是第4445位阅读者

  做了这么多年的管理顾问,经常会有些人问我,曹老师,有什么真传和绝招就教我们几招,或者有什么经典工具和模版,我们直接可以拿回去用就最好了。我一听这话就反对,实际上,企业管理没有什么绝招,只有把公司的任务、目标理清楚,把公司各个岗位的SOP(标准作业流程)做出来,像建一栋大厦一样,踏踏实实地把地基打好,将这些基础工作都做好,这就是绝招。做到这一点之后,然后再去找一些方法,所谓“先有道,后有术”。

  但不少人在绩效管理的过程中还是相当迷信的,表现在很多方面:

  第一,迷信自己过去成功的经验,经验主义。过去成功的经验固然重要,但成功是需要若干条件的。比如一些从知名企业出来的人,到了新的公司,或是给别的企业顾问,还是拿原来的方法去套用,殊不知现在与当时的内部环境不同,外部环境也不一样;不同的业务状况、不同的人员配备,不同的竞争对手,不同的领导风格,哪怕你在一些领袖企业做过,也不能拿过来完全套用。比如软件行业,我曾在微软做过,再到另一家软件公司时又套用微软的管理方法、制度体系,这显然是有问题的。当然,成功的经验一定可以借鉴,但不能迷信。

   第二,迷信明星企业。

   海尔好不好,很好;华为好不好,非常好;富士康好不好,也很成功。然而这些企业的做法,一整套用到你们的企业,就不一定有效了。所以我们不能迷信一些明星企业和明星企业家,或者顶级顾问公司。

  前年,通用电器CEO韦尔奇来北京、上海演讲,和他共进晚餐,要花3万块。我们不是说韦尔其不好,他是好,把一些企业做得很成功,但当时如果是在一个桌上一起商讨管理问题可能还值,但进餐的不是几个人,而是大大的一个厅,好几百人一起进餐拍照,成了追星一族。花三万块钱,取得的“真经”,回去再把它背下来,拿来用,迷信。松下说过一句话:“任何套用成功企业方法的行为,都会导致失败。”我觉得这句话非常的有哲理。

   第三,迷信商学院、教科书。即使经典的案例和方法这些的东西也不能迷信。

  所以,要分析,究竟成功的原因是什么,要想清楚。管理具有环境依赖性,借鉴时一定要根据具体的情况,具体的条件,不可照搬,不可迷信。

 

 

  

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