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如何应对压力面试?

文章来源: 络小可发布日期:2019/3/15你是第527位阅读者

有时在面试的前半场我们和面试官聊得非常开心,面试官对于你在回答中的表现频频点头以示赞同或鼓励,就在你以为本次面试十拿九稳时,面试官却突然像换了一张脸,变得严肃、不苟言笑甚至咄咄逼人,不用怀疑,此时你遇到了“压力面试”。

压力面试不同于无领导小组讨论或结构化面试,它不是一种全面的面试评估手段,而是面试中的一个考核环节,常常在面试过程中的后半阶段,尤其在候选人放松状态下或适应面试环境后开始进行。


什么是压力面试?

压力面试(stress interview)是指面试官有意制造紧张,以了解求职者将面对工作压力的能力。

面试官通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。


压力面试都会考察候选人的哪些能力呢?

1、情绪控制力:能不能正确理解面试官所提问题的意图且保持稳定的情绪

2、抗压能力:面对紧张的局面以及面试官的追问,能否扛得住压力

3、应变能力:面对不熟悉或者难以回答的问题,能否懂得转化或巧妙回答


企业为什么要进行压力面试?

工作中面临压力是正常的,只不过有些岗位要经常面临压力,并且压力比较大,为此面试官针对该岗位设计相应的压力面试题,以测试候选人承受压力的能力。

一般来说,有三类岗位在面试中会常常遇到压力面试的环节:

第一类:中高级的管理岗位

管理者在工作中的压力既来自上下级,又来自公司内外部,需要随时随地应对各方面的压力;

第二类:销售人员

尤其是大客户销售,要直接与客户进行深度沟通,压力一般来自客户需求的变化、内部资源的协调以及外部工作的沟通等;

第三类:特殊专业技术岗位

特殊专业技术岗位,如急救医生、消防员等,所面对环境瞬间变化,会产生压力,要求候选人必须善于处理自己所面临的压力。


其实对于压力面试的信效度,目前在人才选拔中还是有比较大的争议的,赞同方认为压力面试能够在紧张、有压力甚至不友好的情况下,测试候选人的能力;反对方认为面试官所制造的压力不同于工作中的压力,在这种压力环境下所获信息经常被扭曲,被误解,所以对于作为选拔决策的依据并不十分准确。

小可个人认为压力面试并不合适考察无工作经验的应届生同学,然而一旦在面试中遇到压力面试,我们还是要积极应对,那么一般常见的压力面试都会有哪几种套路?我们又该如何应对呢?

套路 1:激将型

面试官通常用质疑、尖刻、咄咄逼人的语言,从面试者最薄弱的地方入手,使候选人处于一种尴尬的境地试图来挑衅对方,再加上不友好的态度和锐利的眼神,使候选人感到紧张和凝重。

问题:你今天的面试我很不满意,你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗?

提示:遇到该问题切勿垂头丧气或急于反驳,而是要保持微笑、态度诚恳、为人谦虚。

小可答:谢谢领导能够直接指出我的问题(微笑脸 :)),我知道我的工作经验不是很丰富,对于岗位中要求的行业知识和从业经验可能没有达到您的要求,这些我都会在未来的工作中尽快的学习和补充,对于本次的面试机会我非常珍惜,所以可能有些紧张,没有更好的发挥我的水平,希望您能再给我一次机会,如果确实无法达到,我也特别想获得您对我个人的指导和建议,希望以后还有跟您一起共事的缘分。


套路 2:诱导型

面试官往往提供一个特定的选择,诱导对方做出错误的回答,任何一种回答都不能让面试官满意。

问题:你应聘的这个岗位,是帅才的岗位,还是将才的岗位?你本人是帅才,还是将才?为什么?

提示:此类问题不要做单一选择,因为选择哪一个都会被追问为什么不选择另一个,所以要跳出问题的逻辑,尽量全面的回答。

小可答:这个岗位既是帅才的岗位也是将才的岗位,因为它相对于领导层是个将才的岗位,相对于下属员工是一个帅才的岗位。如果您要问我本人是帅才还是将才?我想,您把我放到这个岗位上,我把帅才也锻炼了,将才也锻炼了,因为人才是锻炼出来的而不是培养出来的。


套路 3:测试型

面试官虚构一种情况,然后让候选人做出回答。这些问题通常带有两难性,面试官透过问题回答的背后来探视面试者的能力和个性,进而对候选人的工作态度、能力特质、行为倾向进行评估和预测。

问题:在老板不在的情况下,你不得不做出一个重要的决策,你会如何做?

提示:放慢语速,用话语拖延思考的时间,并且尽量根据之前类似的情况和案例作答,根据事实说话更有说服力。

小可答:您这个问题问的特别好,其实我之前也遇到过一次类似的情况。当时是在我的领导出差期间,上层领导突然需要我们部门在一个小时内拿出项目的最终决策,我的做法是:首先第一时间通过电话联系领导说明情况,并且随后补充了一份邮件防止信息传达的不够准确,和领导商讨后紧急召开了部门电话会议,将决策进行解释和说明,在同事们的讨论和达成一致后,将最终结果上报给上层领导。


套路 4:细节型

通过切入一个问题,不停的追问细节,直到候选人回答不上来。对于这种追问既可以用于压力面试,也可以用来验证候选人回答问题的真伪。

问题:在你过去的工作中最成功的一个项目是什么?这个项目做了多久?一共几个人做的?做的过程中出现了什么问题?你是如何解决的?你的领导给予什么样的支持?项目最后的成果是什么?利润达到了多少?

提示:不要被面试官的语速和态度影响,尽量把握主动、控制速度。

小可答:此类问题依次回答即可,注意问题回答的前后逻辑,不要被面试官揪住漏洞,对于细节可以说因为时间关系记得不十分清楚了,但要回答的实事求是,否则很容易在面试官的追问下漏出破绽。

当我们遇到压力面试时,就要给自己一个心理暗示,面试官的态度并不代表对你个人的意见或攻击,而只是一种面试手段,所以回答时要保持风度,有时适当绕开问题或使用幽默感化解问题,不失为一种聪明的做法。

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