职场风云 >>工作中少说这“五句话”(看完受益良多)

工作中少说这“五句话”(看完受益良多)

文章来源:经济日报发布日期:2017/8/7你是第1840位阅读者

工作中,如果有人说出下面“五句话”,容易造成误解,产生隔膜,给工作带来不利。这几类话,还是少说为好。

 

简单草率的拒绝


句式1.“我不知道。”“我不了解。”

句式2.“我不会。”“我没学过。”“我没做过。”“我没经验。”

 

简单草率的拒绝都会阻断交流,不仅让领导扫兴,而且会传达给领导这样的信息:这个人不行,职责范围内的工作都不会做。

 

为领导提供信息、完成领导交代的任务,是你的职责。如果确实不知道、不了解领导希望得到的信息,那就努力去搜集,然后再汇报。可以说:“对不起。这个问题我不了解。我马上去调查,尽快向您汇报。”

 

如果确实没有把握做好领导交办的工作,那就先弄清楚领导的目的和要求,努力试着做,或者向经验丰富的同事请教。如果还是无法完成,就如实向领导汇报已经做到哪一步,困难在哪里,看领导怎么安排。

 

事不关己的敷衍


句式:“您是领导,您说行就行。”

 

这些语句一般会被用来回答领导就某个问题向你征求意见时。这样的回答至少有三个后果。

 

第一,中断了谈话,让领导很扫兴;第二,容易给领导留下这样的印象:这个人对工作不感兴趣,或者没有认识到问题的重要性;第三,阻断了领导想根据你提供的新信息作重新决策的尝试,增加了决策的风险。

 

其实,无论领导是否向你征求意见,最终拍板的还是领导。之所以向你征求意见,并不是让你来作决策,只是希望从你这里得到些新的信息,以便作出最后的决定。

 

所以,对于领导的咨询,都应该当作领导交办的工作积极对待,提供力所能及的意见或建议。

 

不假思索的疑问


句式:“为什么?”

 

领导发布指示或者交代任务时,最好少问为什么。你应该弄清楚的是任务的具体内容和要求,这样才能保质保量地完成任务。

 

至于原因,很多情况下应该根据自己对领导和单位的了解去分析。你的主要任务是为领导分忧,减轻其工作量,所以,只要不影响任务的完成,有些“为什么”可以不问。

 

如果觉得不知其所以然会影响工作,那么可以根据自己掌握的情况提出一些看法,试着与领导继续交流。

 

不加思考的反问


句式:“是吗?”“真的吗?”“不会吧?”“不至于吧?”


在听完一个情况介绍或者较为新奇的观点之后,因为有所怀疑,人们常常会用以上的反问句。但是,与领导交流时应避免这么问。

 

如果真的觉得领导的某些言论或者介绍的某种情况不可思议,可以换一种方式提出来,比如可以用“您是说……(重复领导谈话的主要内容)。我觉得……”的方法提出自己的看法。

 

推卸责任的辩解


句式:“请听我解释。”

 

这句话一般被用来说明失误的原因或理由,会给人留下推卸责任的印象。工作中出现失误时,领导最希望听到的是你准备怎么解决,怎样把损失降到最低。

 

所以,应该尽量把工作做好,避免失误;出现问题时应尽力挽回损失,同时勇于承担自己的责任,这才是你应有的工作态度。

 


3

0

亲,您已经赞过了哟~

分享到:
猜你感兴趣的文章:
  • 为什么辞职时老板越挽留,越要赶紧走?

    为什么辞职时老板越挽留,越要赶紧走?

    一些人不满意自己的工作,于是过完年就准备辞职,但却被上司苦苦挽留,从而动摇了离开的决心,甚至感动到决定不再离开。

    2017/2/17阅读(5339)
  • 论会说话,祁同伟和高玉良之间差了不止一个侯亮平

    论会说话,祁同伟和高玉良之间差了不止一个侯亮平

    近日的大热剧《人民的名义》,就是一群“人精”的混战,我们不妨跟着这些长期在官场里摸爬滚打的书记厅长局长们,学些“说话之道”。

    2017/4/14阅读(5215)
  • 拿什么拯救你,不想工作的人?

    拿什么拯救你,不想工作的人?

    在AI时代的企业管理中融入人文关怀和浪漫情怀,不仅可以带来持续的创新动力,还可提高客户和员工忠诚度。

    2019/4/30阅读(4548)
  • 内向的人不适合做销售?你怎么看

    内向的人不适合做销售?你怎么看

    做销售需要什么样的素质?有人说内向的人不适合做销售,也有人说内向的人同样能够把销售做得风生水起,你觉得内向的人能够做好销售吗?做销售其实和谈恋爱差不多,双方之前都是陌生的对象,都是要经历被认知——被对方从抗拒到重新认识——被对方不再那么反感——被信任——被接受然后在一起这样的一个过程。

    2016/10/31阅读(4444)
  • 与人意见不合? 职场中如何优雅地与人撕逼?

    与人意见不合? 职场中如何优雅地与人撕逼?

    1. 控制自我情绪;2. 以简洁的语言总结对方观点;3. 客观地复述问题发生的关键点,并为对方找个台阶下

    2017/5/8阅读(3779)
广西网警虚拟岗亭 广西网警ICP备案 实名认证 招聘网站守法承诺书
意见
反馈